We verbeteren jouw bedrijfsprocessen en TOPdesk-inrichting, zodat je kunt groeien met je bedrijf
FDO Consultancy helpt jou snel inzicht te krijgen in de knelpunten van jouw bedrijfsprocessen en TOPdesk, en verbetert en vereenvoudigt deze razendsnel.
Processen
vereenvoudigd & verbeterd
Eersteklas
TOPdesk-inrichting
Trotse medewerkers
& blije klanten
Ontdek hoe je jouw team versterkt en de productiviteit verhoogt!
Kijk je regelmatig over je afdeling en vraag je je af wat je nog meer kunt betekenen om:
- Je medewerkers beter te laten samenwerken.
- De werkdruk te verlagen, waardoor er minder uitval is door ziekte.
- Meer inzicht te krijgen in de prestaties, zodat je efficiënter kunt aansturen.
Het is geen geheim dat voor veel organisaties het motiveren en het aan boord houden van hun goede medewerkers een ‘hell of a job’ is.
Frustrerend vind je niet?
Optimaliseer je werkprocessen en voorkom grote verstoringen!
Ben je continu bezig met het blussen van brandjes omdat er iedere keer grote verstoringen zijn? Met als gevolg dat producten en diensten niet beschikbaar zijn en de organisatie regelmatig plat ligt?
Creëer ruimte voor groei en omarm innovatie in jouw organisatie!
Als organisatie is het door onnodig complexe processen en procedures lastig om snel te innoveren. Hierdoor lukt het niet om adequaat in te spelen op de hoge verwachtingen van de klant en het buiten de deur houden van hackers is zo een grote uitdaging.
Hoe ga jij hiermee om?
Procesanalyse
in 1 dag
Oplossing & resultaat
snel zichtbaar
Implementatie
Eenvoudig en snel
Waarmee FDO Consultancy het verschil maakt
FDO Consultancy helpt bedrijven groeien door hun processen te vereenvoudigen en te verbeteren.
Met een unieke aanpak weet FDO Consultancy in korte tijd glashelder te verwoorden waar de knelpunten zich bevinden, een visuele weergave van de oplossing te presenteren en deze vervolgens razendsnel en probleemloos te implementeren.
De medewerkers worden gedurende het hele traject betrokken, waardoor zij zich snel vertrouwd maken met de nieuwe manier van procesmatig werken.
In de afgelopen 15 jaar is deze aanpak al vele malen toegepast bij toonaangevende bedrijven en heeft zichzelf sterk bewezen.
Onze Diensten
Deze bedrijven gingen je al voor
Wat klanten over ons zeggen
Ferry mag zichzelf met recht de beste TOPdesk Consultant van Nederland noemen. Ik ken niemand die het pakket, de (ITIL) processen en hoe je deze vervolgens afstemt op de mensen beter kent dan Ferry. Daarbij heeft hij aangetoond hoe belangrijk duidelijk beleid is voor je werkafspraken en om te kunnen standaardiseren (besparen). Kortom, voor mij de beste Servicedesk Consultant die ik in mijn carrière heb mogen meemaken.
Roel Nentjes
ICT Manager
Reade
Ferry heeft bij het Zorginstituut geholpen bij het implementeren van TOPdesk voor de ITIL-processen die gebruik zijn.
Door zijn uitgebreide kennis van TOPdesk hebben we ook de communicatie vanuit de tool kunnen automatiseren en het ‘shift-left’ principe kunnen toepassen.
Ferry is een plezierige en sociale kracht en prettig om mee samen te werken.
Bram van der Klis
Sr. Proces manager
Zorginstituut Nederland
Ferry is een prettig persoon om mee samen te werken. Rustig en doortastend. Topdesk kent geen geheimen voor hem. Hij heeft ons in het verleden geholpen om vervolgstappen te zetten en te professionaliseren. Klantgericht en efficient! Niet alleen op het gebied van Topdesk maar ook op ITIL processen.
Paul Motshagen
Service Manager
Sanoma
Ferry is een specialist op het gebied van IT processen. Als oud HappyCustomers medewerker weten wij hem nog steeds te vinden bij ITIL vraagstukken en het inrichten van service management systemen.
Pascal van Borssum Waalkes
Chief happiness
HappyCustomers
Ferry has implemented the Topdesk call registration system at Boekel De Neree and was also a temp. teamlead Servicedesk.
Ferry has indepth skills on settingup a Servicedesk and is a very social character.
Frank Keessen
ICT Manager
Boekel de Nerée
Ook benieuwd wat ik voor jouw organisatie kan betekenen?
Onze laatste blogberichten
Voordringen bij de kassa, dat doe je toch niet!
Iemand die voordringt bij de kassa. Het is een situatie die we allemaal herkennen en waar we ons allemaal aan irriteren. Maar laten we eerlijk zijn. Gebeurt dit ook niet bij veel IT-afdelingen?
Vraag altijd door en voer nooit klakkeloos iets uit!
Ik zie dit zo vaak misgaan. Iemand binnen de organisatie benadert je met het verzoek om iets aan te passen in TOPdesk. Wat ik vaak zie gebeuren, is dat dit zonder enige overweging direct wordt uitgevoerd. Mijn tip: DOE DIT NOOIT, ongeacht wie het vraagt.
8 waardevolle TIPS voor het succesvol inrichten en actueel houden van de CMDB
Veel bedrijven worstelen met het opzetten en beheren van een CMDB met Asset Management in TOPdesk. Daarom deel ik in deze post 8 waardevolle TIPS om van jouw CMDB een succes te maken.
Wil je een expert spreken?
Ben je geïnteresseerd in onze diensten of heb je nog vragen? We staan klaar om je te helpen. Ontdek wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen en verbeter jouw TOPdesk-ervaring vandaag nog.
Bezoekadres
Clarissenhof 7b
4133 AB Vianen
Nederland
KvK 75044757
| Openingstijden | |
|---|---|
|
Ma |
08:30u - 17:00u |
|
Di |
08:30u - 17:00u |
|
Wo |
08:30u - 17:00u |
|
Do |
08:30u - 17:00u |
|
Vr |
08:30u - 17:00u |
|
Za |
Gesloten |
|
Zo |
Gesloten |