We verbeteren uw bedrijfsprocessen en TOPdesk-inrichting, zodat u kunt groeien met uw bedrijf

FDO Consultancy helpt u snel inzicht te krijgen in de knelpunten van uw bedrijfsprocessen en TOPdesk, en verbetert en vereenvoudigt deze razendsnel.

Processen
vereenvoudigd & verbeterd

Eersteklas
TOPdesk-inrichting

Trotse medewerkers
& blije klanten

Ontdek hoe u uw team versterkt en de productiviteit verhoogt!

Kijkt u regelmatig over uw afdeling en vraagt u zich af wat u nog meer kunt betekenen om:

Het is geen geheim dat voor veel organisaties het motiveren en het aan boord houden van hun goede medewerkers een ‘hell of a job’ is.

Frustrerend vindt u niet?

Optimaliseer uw werkprocessen en voorkom grote verstoringen!

Bent u continu bezig met het blussen van brandjes omdat er iedere keer grote verstoringen zijn? Met als gevolg dat producten en diensten niet beschikbaar zijn en de organisatie regelmatig plat ligt?

Creëer ruimte voor groei en omarm innovatie in uw organisatie!

Als organisatie is het door onnodig complexe processen en procedures lastig om snel te innoveren. Hierdoor lukt het niet om adequaat in te spelen op de hoge verwachtingen van de klant en het buiten de deur houden van hackers is zo een grote uitdaging.

Hoe gaat u hiermee om?

Procesanalyse
in 1 dag

Oplossing & resultaat
snel zichtbaar

Implementatie
Eenvoudig en snel

Waarmee FDO Consultancy het verschil maakt

FDO Consultancy helpt bedrijven groeien door hun processen te vereenvoudigen en te verbeteren.

Met een unieke aanpak weet FDO Consultancy in korte tijd glashelder te verwoorden waar de knelpunten zich bevinden, een visuele weergave van de oplossing te presenteren en deze vervolgens razendsnel en probleemloos te implementeren.

De medewerkers worden gedurende het hele traject betrokken, waardoor zij zich snel vertrouwd maken met de nieuwe manier van procesmatig werken.

In de afgelopen 15 jaar is deze aanpak al vele malen toegepast bij toonaangevende bedrijven en heeft zichzelf sterk bewezen.

Onze Diensten

TOPdesk

De beste TOPdesk-inrichting voor uw organisatie

Service Management

Uw processen verbeterd en vereenvoudigd

Training & Coaching

Getrainde medewerkers die weer trots zijn op de organisatie

Deze bedrijven gingen u al voor

Wat klanten over ons zeggen

Ferry mag zichzelf met recht de beste TOPdesk Consultant van Nederland noemen. Ik ken niemand die het pakket, de (ITIL) processen en hoe je deze vervolgens afstemt op de mensen beter kent dan Ferry. Daarbij heeft hij aangetoond hoe belangrijk duidelijk beleid is voor je werkafspraken en om te kunnen standaardiseren (besparen). Kortom, voor mij de beste Servicedesk Consultant die ik in mijn carrière heb mogen meemaken.

Roel Nentjes
ICT Manager
Reade

Ferry heeft bij het Zorginstituut geholpen bij het implementeren van TOPdesk voor de ITIL-processen die gebruik zijn.
Door zijn uitgebreide kennis van TOPdesk hebben we ook de communicatie vanuit de tool kunnen automatiseren en het ‘shift-left’ principe kunnen toepassen.
Ferry is een plezierige en sociale kracht en prettig om mee samen te werken.

Bram van der Klis
Sr. Proces manager
Zorginstituut Nederland

Ferry is een prettig persoon om mee samen te werken. Rustig en doortastend. Topdesk kent geen geheimen voor hem. Hij heeft ons in het verleden geholpen om vervolgstappen te zetten en te professionaliseren. Klantgericht en efficient! Niet alleen op het gebied van Topdesk maar ook op ITIL processen.

Paul Motshagen
Service Manager
Sanoma

Ferry is een specialist op het gebied van IT processen. Als oud HappyCustomers medewerker weten wij hem nog steeds te vinden bij ITIL vraagstukken en het inrichten van service management systemen.

Pascal van Borssum Waalkes
Chief happiness
HappyCustomers

Ferry has implemented the Topdesk call registration system at Boekel De Neree and was also a temp. teamlead Servicedesk.
Ferry has indepth skills on settingup a Servicedesk and is a very social character.

Frank Keessen
ICT Manager
Boekel de Nerée

Ook benieuwd wat ik voor jouw organisatie kan betekenen?

Onze laatste blogberichten

Vraag altijd door en voer nooit klakkeloos iets uit!

Ik zie dit zo vaak misgaan. Iemand binnen de organisatie benadert je met het verzoek om iets aan te passen in TOPdesk. Wat ik vaak zie gebeuren, is dat dit zonder enige overweging direct wordt uitgevoerd. Mijn tip: DOE DIT NOOIT, ongeacht wie het vraagt.

8 waardevolle TIPS voor het succesvol inrichten en actueel houden van de CMDB

Veel bedrijven worstelen met het opzetten en beheren van een CMDB met Asset Management in TOPdesk. Daarom deel ik in deze post 8 waardevolle TIPS om van jouw CMDB een succes te maken.

Wat is TOPdesk toch een “waardeloze” tool!

Stop met pleisters plakken, en je zult zien dat jouw TOPdesk-omgeving de perfecte tool wordt voor jouw bedrijfsprocessen en organisatie.

Wilt u een expert spreken?

Bent u geïnteresseerd in onze diensten of heeft u nog vragen? Wij staan klaar om u te helpen. Ontdek wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen en verbeter uw TOPdesk-ervaring vandaag nog.

Bezoekadres

Clarissenhof 7b

4133 AB Vianen

Nederland

KvK 75044757

Openingstijden
Ma	08:30u - 17:00u
Di	08:30u - 17:00u
Wo	08:30u - 17:00u
Do	08:30u - 17:00u
Vr	08:30u - 17:00u
Za	Gesloten
Zo	Gesloten