Haal alles uit TOPdesk met een inrichting die werkt
Wij bouwen jouw complexe TOPdesk-omgeving om tot een krachtige en gebruiksvriendelijke tool die tijd bespaart en jouw team productiever maakt.
- 60 minuten • Inzicht in knelpunten • Praktische tips

Loop je steeds achter de feiten aan?
Je weet dat het beter kan. Je hebt alleen iemand nodig die het simpel maakt.
Complexe processen
Het team raakt de weg kwijt in ingewikkelde processen en procedures
Hoge werkdruk
Continu ad-hoc werkzaamheden en een flinke backlog
Geen inzicht
Geen inzicht in de prestaties, risico’s en trends
Ontevreden klanten
Lange doorlooptijden, slechte dienstverlening en de indruk dat IT innovatie vertraagt
Word jij IT weer de baas?
Krijg inzicht in prestaties, risico’s en trends, een gemotiveerd team om trots op te zijn en weer ruimte voor innovatieve projecten die écht het verschil maken.

Grip op IT
Geen onderbuikgevoel, maar sturen op harde data
Professioneel IT-team
Gebruikers met een glimlach, dankzij een team dat samenwerkt
Focus op groei
IT is niet langer de vertragende factor op de groei van jouw organisatie
Deze bedrijven gingen je al voor







Wij zijn enorm trots om van betekenis te zijn voor deze prachtige bedrijven.
Is jouw bedrijf klaar om de volgende te zijn die we helpen groeien?
Wat onze klanten zeggen
Ferry mag zichzelf met recht de beste TOPdesk Consultant van Nederland noemen. Ik ken niemand die het pakket, de (ITIL) processen en hoe je deze vervolgens afstemt op de mensen beter kent dan Ferry. Daarbij heeft hij aangetoond hoe belangrijk duidelijk beleid is voor je werkafspraken en om te kunnen standaardiseren (besparen). Kortom, voor mij de beste Servicedesk Consultant die ik in mijn carrière heb mogen meemaken.

Roel Nentjes
ICT Manager, Reade
Ferry is een prettig persoon om mee samen te werken. Rustig en doortastend. TOPdesk kent geen geheimen voor hem. Hij heeft ons in het verleden geholpen om vervolgstappen te zetten en te professionaliseren. Klantgericht en efficient! Niet alleen op het gebied van TOPdesk maar ook op ITIL processen.

Paul Motshagen
Service Manager, Sanoma
Ferry heeft bij het Zorginstituut geholpen bij het implementeren van TOPdesk voor de ITIL-processen die gebruik zijn.
Door zijn uitgebreide kennis van TOPdesk hebben we ook de communicatie vanuit de tool kunnen automatiseren en het ‘shift-left’ principe kunnen toepassen.
Ferry is een plezierige en sociale kracht en prettig om mee samen te werken.

Bram van der Klis
Sr. Proces manager, Zorginstituut Nederland
In drie stappen naar
een TOPdesk die echt werkt
1
Maak een afspraak
Plan direct een afspraak en ontdek hoe ook jij een TOPdesk-inrichting krijgt die echt werkt.
2
Wij doen een analyse
Binnen 1 uur heb jij inzicht in de knelpunten en krijg je een advies die aansluit bij jouw strategie.
3
Krijg een TOPdesk die werkt
Wij implementeren snel een duurzame oplossing in TOPdesk die volledig is afgestemd op jouw organisatie.
Neem de regie terug
Je wilt niet continu brandjes blussen, maar weer regie voeren. Bij FDO Consultancy begrijpen we dat als geen ander.
Om die regie terug te pakken, heb je rust, overzicht en een team nodig dat niet verdrinkt in de dagelijkse backlog.
Maar de realiteit? Je wordt geleefd door verstoringen, ad-hocvragen en stroperige processen, met als gevolg dat je je opgejaagd, machteloos en steeds verder verwijderd voelt van je strategische IT-doelen.
Wij geloven dat IT geen vertragende factor hoeft te zijn, maar juist een partner die innovatie stimuleert en actief bijdraagt aan het behalen van organisatiedoelen en successen.
We kennen de druk van bovenaf en de hectiek op de werkvloer. Daarom helpen we je IT-processen en TOPdesk zo in te richten dat ze voor je werken.
We luisteren, denken met je mee, en zorgen dat je weer grip krijgt op je IT-dienstverlening.

TOPdesk als een goed geoliede machine?
Onze diensten
Kennismaking
Plan een vrijblijvende kennismaking. In 30 minuten kijken we waar je IT-dienstverlening vastloopt en waar de grootste winst te behalen is.
Gratis
TOPdesk QuickScan+
Een analyse voor een TOPdesk-inrichting die écht werkt
€ 249,-
Eenmalig
TOPdesk Consultancy
Voor organisaties die het maximale uit TOPdesk willen halen