Ferry den Otter

Voordringen bij de kassa, dat doe je toch niet!

Iemand die voordringt bij de kassa. Het is een situatie die we allemaal herkennen en waar we ons allemaal aan irriteren. Maar laten we eerlijk zijn. Gebeurt dit ook niet bij veel IT-afdelingen?

Vraag altijd door en voer nooit klakkeloos iets uit!

Ik zie dit zo vaak misgaan. Iemand binnen de organisatie benadert je met het verzoek om iets aan te passen in TOPdesk. Wat ik vaak zie gebeuren, is dat dit zonder enige overweging direct wordt uitgevoerd. Mijn tip: DOE DIT NOOIT, ongeacht wie het vraagt.