De TOPdesk consultant van Nederland!
Voor de beste TOPdesk inrichting
FDO Consultancy helpt je snel inzicht krijgen in de knelpunten van jouw bedrijfsprocessen en vereenvoudigd en verbetert deze in minder tijd
15
Procesoptimalisaties
12
TOPdesk implementaties
359
Gemotiveerde medewerkers
18
Tevreden klanten
Wil jij je afdeling beter managen?
- Met een 'Eerste klas' TOPdesk inrichting
- Processen vereenvoudigd en verbeterd
- Tijdrovende en foutgevoelige taken geautomatiseerd
- Inzicht in werkdruk en teamprestaties
- Trotse medewerkers en blije klanten

Dit is wat ik voor jou kan betekenen
Meldingenbeheer
Bliksemsnelle en doeltreffende afhandeling van incidenten en vragen
Wijzigingsbeheer
Zorgeloos wijzigingen, aanvragen en autorisaties planmatig en beheerst uitgerold
Middelenbeheer
Een actueel overzicht van alle middelen, voorraden en licenties
Contractbeheer & SLM
Grip op leveranciers en overeengekomen afspraken m.b.t. de dienstverlening
Selfserviceportal
Een uniek ontworpen Selfserviceportal die klanten begrijpen
Kennisbeheer
Alle processen, procedures, werkinstructies en handleidingen op één centrale plek
Rapportages
Met één druk op de knop inzicht in de prestaties en werklast van de afdeling
Reserveringenbeheer
Laat gebruikers eenvoudig zelf een vergaderruimte, werkplek of middelen reserveren
Standaardiseren & automatiseren
Bespaar zeeën van tijd en voorkom pijnlijke fouten door geautomatiseerde taken
Waarmee FDO consultancy het verschil maakt

FDO Consultancy helpt bedrijven naar de beste TOPdesk inrichting, vereenvoudigd en verbetert je processen, helpt je met het automatiseren van tijdrovende en foutgevoelige taken, bied je betrouwbare rapportages en coacht je medewerkers naar een hoger niveau.
Met een helicopterview ziet FDO Consultancy het hele proces van klant naar uitvoering en weet razendsnel en glashelder te verwoorden waar de knelpunten liggen. Met meer dan 15 jaar ervaring bij toonaangevende bedrijven als onder andere Heineken, ROC van Amsterdam, KPN, ING Bank, Sanoma en HEMA mag FDO Consultancy zich met recht de TOPdesk consultant van Nederland noemen.
