De TOPdesk consultant van Nederland

De TOPdesk consultant van Nederland!

Voor de beste TOPdesk inrichting

FDO Consultancy helpt je snel inzicht krijgen in de knelpunten van jouw bedrijfsprocessen en vereenvoudigd en verbetert deze in minder tijd

15 Procesoptimalisaties

12 TOPdesk implementaties

359 Gemotiveerde medewerkers

18 Tevreden klanten

Wil jij je afdeling beter managen?

Met een 'Eerste klas' TOPdesk inrichting
Processen vereenvoudigd en verbeterd
Tijdrovende en foutgevoelige taken geautomatiseerd
Inzicht in werkdruk en teamprestaties
Trotse medewerkers en blije klanten

Dit is wat ik voor jou kan betekenen

Meldingenbeheer

Bliksemsnelle en doeltreffende afhandeling van incidenten en vragen

Wijzigingsbeheer

Zorgeloos wijzigingen, aanvragen en autorisaties planmatig en beheerst uitgerold

Middelenbeheer

Een actueel overzicht van alle middelen, voorraden en licenties

Contractbeheer & SLM

Grip op leveranciers en overeengekomen afspraken m.b.t. de dienstverlening

Selfserviceportal

Een uniek ontworpen Selfserviceportal die klanten begrijpen

Kennisbeheer

Alle processen, procedures, werkinstructies en handleidingen op één centrale plek

Rapportages

Met één druk op de knop inzicht in de prestaties en werklast van de afdeling

Reserveringenbeheer

Laat gebruikers eenvoudig zelf een vergaderruimte, werkplek of middelen reserveren

Standaardiseren & automatiseren

Bespaar zeeën van tijd en voorkom pijnlijke fouten door geautomatiseerde taken

Waarmee FDO consultancy het verschil maakt

FDO Consultancy helpt bedrijven naar de beste TOPdesk inrichting, vereenvoudigd en verbetert je processen, helpt je met het automatiseren van tijdrovende en foutgevoelige taken, bied je betrouwbare rapportages en coacht je medewerkers naar een hoger niveau.

Met een helicopterview ziet FDO Consultancy het hele proces van klant naar uitvoering en weet razendsnel en glashelder te verwoorden waar de knelpunten liggen. Met meer dan 15 jaar ervaring bij toonaangevende bedrijven als onder andere Heineken, ROC van Amsterdam, KPN, ING Bank, Sanoma en HEMA mag FDO Consultancy zich met recht de TOPdesk consultant van Nederland noemen.